Cambios y garantía

Cambio de talle

Podés cambiar tu producto por otro talle, sujeto a disponibilidad, dentro de los 7 días de recibido. Para hacerlo, el producto tiene que estar:

• Sin uso, limpio y sin marcas.
• En su caja original, con etiquetas y accesorios.
• Acompañado del comprobante de compra o número de pedido.

Garantía por fallas de fábrica

Si tu producto presenta una falla de fabricación, escribinos con fotos y el número de pedido. Lo revisamos y, si corresponde, te ofrecemos el cambio por el mismo modelo u otro de valor similar.

Qué no cubre la garantía

La garantía no aplica en estos casos:

• Desgaste normal por el uso.
• Daños por mal uso, lavado inadecuado o accidentes.
• Productos modificados o reparados por terceros.

Cómo pedir un cambio

Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y el motivo. Te indicamos cómo y dónde entregar el producto. Si el cambio es por un error nuestro, nosotros cubrimos el envío.